Apple, el gigante tecnológico con sede en Cupertino, ha publicado un documento de soporte que ofrece soluciones para el agotamiento de la batería y la falta de datos en iOS 14 y WatchOS 7.
El documento de apoyo ha sido publicado en su sitio web.
El documento llegó en un momento en que varios usuarios han estado reportando quejas sobre la duración de la batería incluso después de actualizar sus iPhones a iOS 14.0.1.
En lugar de sugerir algo en particular, Manzana pidió a sus usuarios que borraran todo el contenido y la configuración del iPhone. Podría ayudar a revivir la duración de la batería, dijo Apple.
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Hay siete problemas señalados con viñetas que Apple enumera en el documento. Aquí están los problemas:
- Faltan sus mapas de ruta de entrenamiento en la aplicación Fitness en iPhone para entrenamientos anteriores con GPS de su Apple Watch.
- Las aplicaciones de actividad, frecuencia cardíaca u otras aplicaciones relacionadas con la salud no se inician ni cargan datos en su Apple Watch.
- La aplicación Fitness o Health no se inicia ni carga datos en su iPhone.
- La aplicación Salud o Fitness informa una cantidad inexacta de almacenamiento de datos en su iPhone.
- La aplicación Actividad informa una cantidad inexacta de almacenamiento de datos en su Apple Watch.
- Faltan los datos de los niveles de sonido ambiental o los niveles de audio de los auriculares del Apple Watch en la aplicación Salud del iPhone.
- Mayor consumo de batería en su iPhone o Apple Watch.
Apple pide a los usuarios que experimentan dos o más de los problemas anteriores que sigan algunos pasos.
Según Apple, los usuarios de iPhone deben desvincular sus teléfonos y mirar, y crear una copia de seguridad de iCloud.
Una vez hecho esto, los usuarios deberán borrar todas las configuraciones y el contenido del iPhone. Después de eso, Apple recomendó restaurar los datos respaldados en el iPhone y el reloj.
Estos pasos pueden «prevenir la pérdida de datos en el futuro», según Apple. usted encontrará aquí el artículo que publicó Apple el 30 de septiembre.